1. Qué datos almacenamos
Cuando usas GrahaLab, almacenamos los siguientes datos personales vinculados a tu cuenta:
- Información de cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si te registraste con contraseña, una contraseña cifrada.
- Datos de nacimiento y cartas astrales: el nombre, fecha, hora y lugar de nacimiento que introduces al crear una carta, junto con los datos calculados de la misma.
- Informes guardados: cualquier informe astrológico generado y guardado en tu cuenta.
2. Cómo eliminar tus datos
Puedes eliminar tus datos de dos maneras:
Eliminación de cuenta por cuenta propia
Inicia sesión en GrahaLab y accede a la configuración de tu cuenta. Usa la opción «Eliminar mi cuenta». Esto elimina de forma permanente e inmediata tu cuenta, todos los datos de nacimiento, todas las cartas y todos los informes guardados de nuestros sistemas.
Eliminación mediante solicitud
Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes solicitar la eliminación por correo electrónico. Completaremos la eliminación en un plazo de 30 días y te enviaremos una confirmación.
- Correo electrónico: Envía un mensaje a privacy@grahalab.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.
- Asunto: Usa el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
- Qué incluir: Tu dirección de correo electrónico de la cuenta y, opcionalmente, cualquier información adicional que nos ayude a identificarla.
3. Usuarios que iniciaron sesión con Facebook o Google
Si iniciaste sesión con Facebook o Google, eliminar GrahaLab de tus aplicaciones conectadas en Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web (o Cuenta de Google → Aplicaciones de terceros) revocará el acceso futuro. Sin embargo, esto no elimina los datos ya almacenados en nuestros servidores. Para borrar esos datos, utiliza uno de los métodos de eliminación descritos anteriormente.
4. Datos que podemos conservar
Tras la eliminación, podemos conservar registros mínimos — como recibos de transacciones e información de facturación — durante el período exigido por la legislación contable y fiscal aplicable. Estos datos no se utilizan para ningún otro fin y se eliminan de forma segura una vez vencido el plazo legal de conservación.